Od prijatia objednávky po odovzdanie tovaru zákazníkovi ubehnú približne 2 hodiny. Počas tejto doby prebehne niekoľko desiatok logistických operácií. Celý proces podporuje systém SAP S/4HANA tak, aby Košík.cz vybavil všetky objednávky k plnej spokojnosti zákazníkov. V Košíku rozvíjame aj ďalšie oblasti – BI, Automatizované spracovanie faktúr a Extended warehouse management.
Náš biznis je výnimočný predovšetkým tým, že je veľmi rýchly. Akákoľvek zmena má okamžitý dopad na zákazníka, či už v pozitívnom alebo negatívnom slova zmysle. Voľba riešení na platforme SAP pre online e-shop, ktorý funguje v režime 24/7 s dobou dodania do troch hodín od vytvorenia objednávky na webe, bol celkom určite výzvou. Sme viac ako radi, že sa nám to spoločne s tímom Sabris podarilo!
December, 2019
Petr Mahdal
Technologist & Advisor, Rockaway Capital
Výzvy, s ktorými sa zákazník stretával
Poskytnuté riešenia a služby
Realizácia
SAP S/4HANA pre podporu všetkých procesov online predaja potravín
V roku 2017 sa stala značka Košík.cz súčasťou skupiny Mall. Vysoké ambície nových majiteľov priniesli nové výzvy. Jednou z najväčších bolo zabezpečenie nového informačného systému, ktorý umožní značke Košík.cz obsluhovať rádovo viac zákazníkov a vyrásť na úroveň európskeho hráča.
Rýchla odozva a stabilná podpora 24/7
Projekt nasadenia SAP S/4HANA trval 12 mesiacov. Systém spracováva dáta v reálnom čase a veľmi rýchlo poskytuje informácie užívateľom na všetky typy koncových zariadení. Zabezpečuje spoľahlivú podporu prevádzky 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Skokové navýšenie výkonu a preverenie flexibility realizačných tímov
Prvou ostrou záťažou boli Vianoce s nárastom predaja o 50–100 %. Skutočná skúška však prebehla na jar 2020, kedy protipandemické opatrenia raketovo zvýšili záujem ľudí o internetové nákupy. V porovnaní s produktívnym štartom došlo k nárastu objednávok o 300 %. Táto situácia dokonale preverila tak spoľahlivosť systému SAP, ako aj schopnosti realizačných tímov.
Spoločný projekt nasadenia kompletného riešenia SAP S/4HANA pre Košík.cz by sa bez podpory bázových služieb neobišiel. Pre nás túto službu zabezpečil tím Sabris. To, že poskytuje kvalitné služby, sme z minulosti vedeli, ale ich profesionalita a prístup prevýšili naše očakávania.
Znalosť SAP S/4HANA, ktorá pre nás bola kľúčová, je na strane Sabris báze veľmi komplexná a vďaka tomu sme spoločne prešli všetkými úskaliami.
Projekt bol zakončený úspešnou implementáciou a ďakujeme týmto za skvelú spoluprácu.
Február, 2020
Barbora Linhová
SAP Lead, Košík.cz
Rozvoj riešení v oblasti Business Intelligence
V roku 2020 sa informačný systém rozrástol o ďalší komponent – pokročilý BI nástroj SAP Analytic Cloud (SAC). Pre pilotnú aplikáciu bol zvolený reporting riadeného skladu v reálnom čase. Analýzy a Dashboardy sa tak presunuli z počítačov vedúcich pracovníkov na obrazovky umiestnené priamo v prevádzke distribučného centra. Pracovníci smeny tak majú okamžitý prehľad o stave činností, intenzite prevádzky a o ďalších dôležitých operatívnych ukazovateľoch.
Riešenie pre automatizované spracovanie faktúr
Na jar 2021 bolo riešenie rozšírené o nástroje na automatizáciu vstupu a účtovania prijatých faktúr od spoločnosti Sabris, ktoré výrazne automatizovali proces vstupu, kontroly a zaúčtovania faktúr od dodávateľov.
Riešenie obsahuje nástroj na rozpoznávanie dát z papierových a PDF faktúr, ich kontrolu v SAP a automatické zaúčtovanie faktúr, ak je všetko v poriadku. Nasadením riešenia bol výrazne znížený podiel manuálnej práce v tomto procese.
Nasadenie SAP EWM pre automatizáciu skladu v Bulharsku
V roku 2021 sme so zákazníkom realizovali pilotný projekt nasadenia SAP Extended Warehouse Management v rámci zahraničnej expanzie Košík.cz do Bulharska. SAP EWM je produkt z rodiny SAP Digital Supply Chain, ktorý dáva pôvodnému produktu WM úplne nové rozmery v oblasti automatizácie skladov a logistických centier. V budúcnosti Košík.cz plánuje ďalšie rozšírenie produktu do Českej republiky i ďalších lokalít.
Prínosy nášho riešenia
Svojim zákazníkom ponúka viac ako 15 000 položiek – potraviny od úplne čerstvých, cez chladené či mrazené až po trvanlivé, ďalej drogériu vrátane eko variant, potreby pre domácich miláčikov, domácnosť či záhradu. Súčasťou širokej ponuky je aj sortiment potravín pre špeciálnu výživu.
Viac na www.kosik.cz
